Warunki świadczenia usług

📄 Regulamin sklepu internetowego KELZORA

Korzystając ze sklepu internetowego kelzora.pl, akceptujesz poniższe warunki. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek z nich, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.

1. Składanie zamówień

Zakupu można dokonywać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej www.kelzora.pl.

Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, zgodnie z obowiązującym prawem.

Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:

  • błędów systemowych,
  • braku dostępności produktu,
  • naruszenia postanowień niniejszego regulaminu.

2. Ceny i płatności

Wszystkie ceny produktów wyrażone są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

Dostępne formy płatności to:

  • szybkie płatności online,
  • BLIK,
  • karta płatnicza/debetowa (Visa, Mastercard),
  • Apple Pay,
  • Google Pay,
  • Klarna (jeśli dostępna).

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych i potwierdzonych.

3. Wysyłka i dostawa

Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 7 dni roboczych, z możliwością wydłużenia do 20 dni roboczych w przypadku dużej liczby zamówień (np. okresy świąteczne, promocje).

Wysyłka odbywa się z magazynów zewnętrznych dostawców (Chiny) .

Mimo to, pełną odpowiedzialność za realizację zamówienia ponosi sklep KELZORA.

Szczegółowe informacje dotyczące kosztów i czasu dostawy znajdują się w zakładce Polityka Wysyłki.

4. Zwroty i reklamacje

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.

Zwracany produkt:

  • nie może nosić śladów użytkowania,
  • musi być kompletny i w stanie niezmienionym.

Procedura zwrotu i reklamacji została szczegółowo opisana w zakładce Polityka Zwrotów.

5. Odpowiedzialność

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania firm kurierskich, siły wyższej lub błędnie podanych danych przez Klienta.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas składania zamówienia.

6. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) (RODO).

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdują się w zakładce Polityka Prywatności.

Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi:
📧 kelzora.pl@wp.pl

7. Zmiany regulaminu

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Świadczenia Usług w dowolnym momencie.

Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie www.kelzora.pl i mają zastosowanie wyłącznie do zamówień złożonych po ich publikacji.

8. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega przepisom prawa polskiego.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

📞 Kontakt

Strona internetowa: https://www.kelzora.pl
E-mail: kelzora.pl@wp.pl

🏢 Dane 

Nikodem Dziura
NIP: 5482769350
REGON: 542053459